DeletedUser17239
Guest
Olá a todos.
Primeiramente pedimos desculpas por qualquer inconveniência frente aos problemas atuais nos servidores, principalmente nos mundos novos, que estão com problemas de acesso.
Adiante, o problema não aconteceu somente nos servidores brasileiros, a inno está com dificuldades técnicas e todos os mundos que estavam programados para hoje estão enfrentando os mesmos problemas.
Esperamos a resolução, relembrando que o problema já foi encaminhado para os responsáveis.
Gostaria de ressaltar que tais dificuldades não estão relacionadas ao trabalhos dos moderadores e/ou equipe de jogo, e sim ao servidor da inno, assim estamos com uma informação limitada também.
Ainda não houve nenhum comunicado no devblog, mas já nos foi repassado o tamanho do problema e que a solução deve se dar daqui algumas horas.
Qualquer atualização ou especificação será colocado neste para fácil acesso da comunidade.
Por favor evitem posições desnecessárias e agressivas, pois as mesma só vão ser pejorativas.
Att, Goht.
Adicionando algumas respostas:
Primeiramente pedimos desculpas por qualquer inconveniência frente aos problemas atuais nos servidores, principalmente nos mundos novos, que estão com problemas de acesso.
Adiante, o problema não aconteceu somente nos servidores brasileiros, a inno está com dificuldades técnicas e todos os mundos que estavam programados para hoje estão enfrentando os mesmos problemas.
Esperamos a resolução, relembrando que o problema já foi encaminhado para os responsáveis.
Gostaria de ressaltar que tais dificuldades não estão relacionadas ao trabalhos dos moderadores e/ou equipe de jogo, e sim ao servidor da inno, assim estamos com uma informação limitada também.
Ainda não houve nenhum comunicado no devblog, mas já nos foi repassado o tamanho do problema e que a solução deve se dar daqui algumas horas.
Qualquer atualização ou especificação será colocado neste para fácil acesso da comunidade.
Por favor evitem posições desnecessárias e agressivas, pois as mesma só vão ser pejorativas.
Att, Goht.
Adicionando algumas respostas:
A principio a tentativa é de normalizar o mundo sem ter que 'resetar' o mesmo, normalizando o acesso. Todavia existe a possibilidade de um reset do mundo, realizando assim uma reabertura do mesmo.
Quanto aos pp's, nenhum jogador será prejudicado ou terá os pontos perdidos, a cp continua ativa e visto necessidade iremos reembolsar pelo tempo afetado.
Quanto a manter o fórum e as tribos, vai depender da necessidade de reiniciar o mundo, a principio isso não será necessário, mas existe a possibilidade.
Obs: O mundo foi resetado uma vez anteriormente, mais creio que um novo não será necessário
A principio houve um reset assim que os problemas começaram, logo depois que o mundo foi aberto, até agora não estamos cientes da necessidade de um novo reset.
A previsão do mundo é para retornar ainda hoje, o mais rápido possível para não afetar os jogadores.
Quanto a bugs ingame como pontuação, localização ou qualquer outro que seja dentro do jogo, vamos aguardar a normalidade do mesmo. A hora que o servidor retornar a normalidade, qualquer problema deve ser enviado via ticket para nós do suporte estarmos verificando.
novamente a previsão para retorno é hoje.
Não temos como abrir uma contagem para a abertura do mundo, como é um problema técnico assim que se resolver o mundo será aberto novamente.
Para enviar um ticket, pode ir Aqui, lembrando que é necessário aguardar a normalidade do servidor.
Normalizando o servidor, a adm vai verificar se existe a necessidade de um reset, e ainda existe a possibilidade da própria inno realizar o mesmo para normalizar o mesmo.
Então vou ficar devendo essa resposta por enquanto, será necessário aguardar a estabilidade do servidor mesmo.
Editado por um moderador: