Erro nos Pontos Premium

LucasPK

Guest
E ae pessoal, me ajudem com um problema, jogo no mundo 56.

Primeiro e mais importante - Ontem (24/06/2014) eu comprei 1500 pontos premium por R$69,99, por boleto, com a proposta de que receberia 1800 pontos premium na minha conta do mundo 56 pois tinha uma promoção... Hoje, 25/06/2014 eu recebi meus pontos, mas eu só recebi 1500 pontos premium, como eu faço?

Segundo - Tentei enviar um ticket de suporte mas não da certo... A única coisa que sempre aparece é isso:
"404: Página não foi encontrada
você provavelmente clicou em um link antigo ou digitou o endereço errado.
Voltar ao login"

 
Editado por um moderador:

LucasPK

Guest
Para enviar tickets acesse essa página
http://support.innogames.de/login?game=staemme&lang=br

Aqui está funcionando o envio de tickets.

"[h=1]Customer Support[/h]

[h=2]Support system unavailable[/h]The support system is currently unavailable due to maintenance. We apologise for any inconvenience caused.

..."

kkkk, vlw ai pela ajuda granizo, vou esperar essa manutenção acabar, enviar o ticket e ver se resolve de algo. Té mais... Tu ta logando menos lá no 56 né... xd
 

SoMbRa

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O sistema de tickets está em manutenção no momento. Não há um tempo estimado para término, mas já está caminhando para o estágio final.

Após a manutenção ter sido concluída, por favor, envie um ticket para que possamos analisar. :)