DeletedUser108472
Guest
O suporte funciona mesmo ou é de enfeite??Algu
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DeletedUser107065
Guest
O suporte sempre fez um ótimo trabalho, não tenho do que reclamar, agora percebi que sua conta e nova no ftw!
DeletedUser95330
Guest
Mande ticket. Sua dúvida ou solicitação será respondida assim que possível. Não existe um tempo médio de resposta, mas geralmente ocorre rapidamente.
DeletedUser108472
Guest
mandei ticket nao houve analise, de ambos, espero uma resposta convicente da empresa que no momento deixa a desejar bastante no sistema de suporte
Fecharam os meus 2 tickets pra nada sem tempo sem resposta, gostaria de uma resposta apenas.
Fecharam os meus 2 tickets pra nada sem tempo sem resposta, gostaria de uma resposta apenas.
Editado por um moderador:
SoMbRa
Membro Notável
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Tempo médio deste mês: 02 horas e 08 minutos.
Alguns casos são respondidos mais rápido, e outros podem levar até 48 horas (não que isso seja um limite), especialmente se precisar da atenção de diferentes setores.
Todas as solicitações de suporte são respondidas e nenhuma é fechada sem resposta. Verifiquei as suas solicitações enviadas e apenas uma foi fechada, onde explicamos que estaríamos fechando pois já existia um atendimento aberto sobre o mesmo assunto.
Caso você tenha alguma dúvida, nos contate através do sistema de tickets e iremos ajudá-lo.
Alguns casos são respondidos mais rápido, e outros podem levar até 48 horas (não que isso seja um limite), especialmente se precisar da atenção de diferentes setores.
Todas as solicitações de suporte são respondidas e nenhuma é fechada sem resposta. Verifiquei as suas solicitações enviadas e apenas uma foi fechada, onde explicamos que estaríamos fechando pois já existia um atendimento aberto sobre o mesmo assunto.
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