Crítica Servidores Instáveis

[R A N D O M P L A Y E R]

É constante a queda dos servidores e instabilidade dos mesmos.



É inadmissível isso acontecer. Uma empresa tão antiga e experiente como a Inno deixar os jogadores a mercê de servidores desatualizados, fracos ou com capacidade reduzida.
Dá nojo da empresa que não liga para seus clientes.

@allura Sei que isso não é culpa sua, os problemas do jogo, mas por favor, fale com os superiores para melhorar nossos servidores brasileiros. Já não é de hoje que a gente vem reclamando dessas instabilidades.
Servidor 119, 120, 126, 130, 132 e agora o 135.

Neste momento, estou a mais de 30 minutos tentando jogar e não consigo.
Não consigo movimentar minhas tropas, para atacar e nem para defender, no meio da operação que estamos fazendo. Isso é um descaso total.

 

[iBerzerker]

Se o objetivo da inno for afastar os jogadores, estão no caminho certo.

 

[G.V.J]

A situação no BR135 está insustentável. Estamos tentando rodar o jogo como ele deve ser jogado, com coordenados e volume de comandos, e a resposta do servidor é o colapso total.

É frustrante dedicar horas de planejamento, investir e mobilizar a tribo, para no momento crucial ficar olhando para uma tela de "Ocorreu um Erro".

E o pior não é o erro em si, é o descaso no atendimento. Abri ticket relatando o problema técnico e recebi resposta automática citando cláusula de "98% de uptime". Disponibilidade é diferente de funcionalidade. De que adianta o servidor estar "online" se ele não processa as requisições, trava os comandos e impede os envios no timing correto?

@allura , sabemos do seu esforço, mas esse recado precisa chegar na Alemanha com urgência. O servidor brasileiro não é servidor de testes. A comunidade investe e merece uma infraestrutura que aguente a mecânica do próprio jogo. Do jeito que está, a guerra não é decidida na estratégia, mas na sorte de quem consegue carregar a página.

 

[- Líder Inativo -]

Esse servidor do 135 já vem mostrando problemas faz muito tempo! Sempre contando com lentidão, quedas, "quase pronto"... Desanima jogar assim, quebra todo planejamento da conta e da tribo.

Beira o ridiculo desde o começo do mundo o servidor apresentar problemas e nada ter sido feito até o momento.

 

[Sadist]

Agradecemos pelos feedbacks compartilhados.

Informamos que conseguiremos prestar um suporte mais eficiente e organizado por meio do sistema de tickets, onde sua solicitação poderá ser analisada com maior atenção e acompanhada adequadamente.

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Atenciosamente,
Equipe Tribal Wars