Reativar conta apagada

Discussão em 'Perguntas' iniciado por capitaocaverninha, 16 Abr 2019 às 12:42.

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  1. capitaocaverninha

    capitaocaverninha Member

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    Ola tudo bem?

    Eu jogava tribal wars em 2009 com a conta
    CapitaoCaverninha

    Esta conta porem esta apagada, gostaria de reativa-la, eh possivel?
     
  2. marafo bom

    marafo bom Moderador do fórum

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    Boa tarde.

    Caso você ainda lembre a senha, é só logar com o nome da conta e a senha.
    Mas se não lembra ou se mais alguém tinha a senha (antigamente era permitido co-play) e não consegue mais acesso, você precisa abrir um ticket no Suporte

    Mas adiantando que certamente você precisará ter acesso ao e-mail de criação da conta e lembrar a senha dela
     
  3. capitaocaverninha

    capitaocaverninha Member

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    Eu lembro do email sim e o nom da conta eh a mesma desta do forum, porem fala que a conta nao existe!
     
  4. Johnny Tapia

    Johnny Tapia Supervisor

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    Conforme já dito, entre em contato com o suporte.

    https://support.innogames.com/kb/staemme/pt_BR
     
  5. capitaocaverninha

    capitaocaverninha Member

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    Eu mando mensagem pro suporte ae eles mandam perguntar no forum e no forum mandam perguntar pro suporte :(
     
  6. Johnny Tapia

    Johnny Tapia Supervisor

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    Abriu o ticket com qual nick?
     
  7. capitaocaverninha

    capitaocaverninha Member

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    Finalmente responderam.

    Disseram que minha conta foi apagada permanentemente.

    Perdi todos meus stats e nao tenho como convidar meus amigos de antigamente para voltar a jogar comigo.

    Pra que jogar esse jogo sendo que depois eles vao deletar minha conta de qualquer forma mesmo.

    Nao vejo futuro neste jogo infelizmente.

    Muito obrigado
     
  8. marafo bom

    marafo bom Moderador do fórum

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    Nenhuma conta ativa é deletada. Pode ocorrer de haver punições em decorrência de infrações que você cometa no jogo ou no forum, mas não deletamos uma conta ativa.

    Você jogou em 2009 e já se passaram 10 anos de inatividade.

    Se você estiver ativo isso não ocorrerá

    Abraço