Crítica Demora na respostas dos tickts

[DeletedUser]

Cê e loko em vez de por moderadores no Ftw eles poderiam coloca mais cara que fica la respondendo tickt

que e mais importante do que fica bloqueando SPAM !

faz 5 horas e ninguém respondeu meu tickr

​

 

[DeletedUser]

5 horas e vc ta chorando , ta de TPM ? std demorar 5 horas neh cara

 

[SoMbRa]

Nós sempre respondemos os tickets em menos de 24 horas. Raras são as vezes que passa disso e, quando passa, é porque a situação requer atenção de diferentes setores e isso leva algum tempo.

A cada vez que você responde no ticket, ele é enviado para o fim da lista de atendimento.

O tempo médio de atendimento desse mês, contando do dia 01 até hoje (24), é de 2.81 horas. Então é muito injusto criticar a equipe jogo sobre o tempo de resposta.

Por favor, sinta-se a vontade para enviar um ticket caso tenha dúvidas sobre o sistema de atendimento.

O tópico será fechado pois é uma crítica sem fundamento e já esclarecida.