Acusações contra Equipe de Suporte - Leia com Atenção.

Status
Não esta aberto para novas mensagens.

DeletedUser

Guest
Bom dia pessoal, nós da administração resolvemos criar este tópico para evitar ficar sempre repetindo a mesma história para os jogadores que aceitaram as regras e o contrato ao criarem suas contas.

Vale lembrar que, se você recebeu uma advertência por acusação à equipe de suporte sem ser pelo meio informado na regra 4f do fórum, poderá sofrer punições severas como “ban global”, ou seja, expulsão de sua conta em todos os mundos do jogo e fórum.

Toda e qualquer ação feita no sistema de suporte do jogo/fórum, fica registrada no sistema, ou seja, não há como nada ser feito por “baixo dos panos”, até um simples clique em um botão de Ok, como uma busca que fizeram em um jogador, ou seja, fica tudo registrado.

Vale ainda lembrar que, toda e qualquer ação fora do comum, a administração precisa se explicar para a empresa desenvolvedora do Tribal Wars (Innogames).

Muitos jogadores quando infringem as regras e são banidos, ficam revoltados e informam para sua tribo o motivo completamente distorcido de seu bloqueio, afinal, algumas tribos ainda expulsam o jogador se ficarem sabendo que ele estava infringindo as regras, pois isso pode até prejudicar a tribo.

O que acontece muito também, é o jogador comentar seu bloqueio com outros jogadores, dizendo que foi injustiçado e esses “amigos” ir ao fórum pedir o desbloqueio do mesmo, informando todos os dados deste banimento que o próprio afetado forneceu (mesmo sabendo que isso infringe a regra parágrafo 4c). Na maioria das vezes o jogador já assumiu que infringiu as regras e os “amigos” continuam infringindo as regras do fórum/jogo tentando defender o jogador, e o pior de tudo, o jogador banido, logo depois, vêm ao fórum questionar o vazamento da informação do banimento dele, acusando a equipe de divulgar para seus inimigos, o que na verdade não aconteceu.

Muitos jogadores quando criam suas contas, nem se preocupam em ler o contrato que eles marcam concordando e posteriormente, desrespeitam parágrafos e incisos onde sequer foram lidos.

Resumindo este tópico/aviso:
Caso haja alguma acusação a equipe de suporte do Tribal Wars Brasil, por favor, enviar um e-mail para sac@team.tribalwars.com.br com o máximo de anexos possíveis sobre o caso. Se a acusação for falsa e infundada você pode levar um "global-ban", onde sua conta em todos servidores é banida, e a conta dos fórum também.

**** Qualquer outro meio utilizado para fazer esta acusação será considerado infração gravíssima e poderá sofrer as punições conforme a regra parágrafo 4f do fórum. ***

O jogador que fizer acusações contra equipe sem ser pelo meio informado nas regras e neste tópico, receberá um aviso como advertência e terá seu tópico apagado, caso continue infringindo as regras e desrespeitando os avisos, sofrerá as punições previstas e informadas.
 
Editado por um moderador:
Status
Não esta aberto para novas mensagens.
Topo