DeletedUser35137
Guest
Boa tarde pessoal,
Mais uma vez, cá estou eu, para esclarecer o que já deveria estar esclarecido há muito tempo para vocês: o suporte NÃO FAVORECE jogadores. Se não favorece jogadores, também NÃO PERSEGUE jogadores.
É realmente muito desgastante constar nas regras do fórum (e inúmeras vezes termos explicado aqui) que infrações às regras não devem ser discutidas no fórum e ainda assim inúmeros tópicos, num curto período de tempo, serem criados com esse intuito.
Os funcionários da InnoGames (Sombra, Dieguito e eu aqui no Brasil) têem a possibilidade de acessar as contas dos jogadores, quer seja para verificar bugs, problemas de configuração, relatórios ou mesmo coletar evidências.
Fazemos isso gratuitamente? NÃO. Apagamos mensagens, criamos mensagens e/ou nos passamos pelos jogadores? NÃO. Lemos mensagens que nada tem a ver com a busca? NÃO.
Quando vocês se registram no jogo, vocês declaram estar de acordo com o contrato e com a política de privacidade (ainda em inglês, ambas: contrato e política - a tradução para o português será providenciada em breve, assim que possível).
Se quiserem discutir sobre o contrato e a política de privacidade, o contato deverá ser feito diretamente à InnoGames, já que a responsabilidade deles não cabe a mim, ao Diego e nem ao Sombra, mas sim ao setor jurídico da InnoGames. Se quiserem discutir sobre as regras do jogo ou do fórum, tirar dúvidas, sugerir tópicos e etc, fiquem à vontade para utilizar a seção do fórum correspondente. Porém, repito: Questões relacionadas à banimentos de jogadores NÃO devem ser discutidas por aqui. Muitas das vezes vocês, como terceiros, não têm acesso às informações que passamos ao jogador banido e acham que estamos agindo injustamente. Isto NÃO ocorre.
Se, de todo o jeito, depois de tudo explicado e tudo o mais, você relutar em aceitar seu banimento, é sua obrigação se dirigir à InnoGames e solicitar que o caso seja revisado por alguém de lá. Fiquem cientes que entrarão em contato comigo e uma análise conjunta será feita.
Sobre os acessos às contas, os mesmos só ocorrem em última instância e ficam logados no sistema, com nossas informações, assim como nossas ações frente aos jogadores. Ou seja: NADA do que é feito passa despercebido.
Censura, ditadura, imposição... Nomeiem como quiser. A partir de agora, se novos tópicos forem criados com esse teor, 1 cartão vermelho será dado ao usuário e na vez conseguinte, banimento manual de 15 dias. Obviamente, os tópicos serão fechados e/ou removidos imediatamente. Não é de nosso agrado, acreditem, porém são, como disse inicialmente, desgastantes as situações desse tipo.
Entretanto, sintam-se à vontade, como já disse, para discutir as regras do fórum e do jogo, na seção Discussões. Apresentem seus argumentos e/ou dúvidas, para que uma discussão sadia seja transcorrida. Comentários sarcásticos ou que utilizem exemplos de jogadores banidos, terão o tratamento descrito acima.
Espero realmente que compreendam que estamos aqui para ajudar e não para punir livre e intencionalmente. Quando o jogador é banido, é porque há algo infringindo as regras nas ações dele. Muitas das informações não podem ser passadas (parâmetros utilizados, forma de coleta, etc), porém informamos algumas informações tais quais: horário do ocorrido, IP, provedor, etc.
Vamos discutir de forma educada e saudável, por gentileza.
Abraços,
Cassiano Mourão.
edit: Se invadíssemos contas e nao quiséssemos tornar isso público, porque motivo nós mesmos afirmamos que isso ocorre? O acesso é feito mediante necessidade, e única e exclusivamente assim (não ocorre de forma deliberada e de qualquer maneira).
Mais uma vez, cá estou eu, para esclarecer o que já deveria estar esclarecido há muito tempo para vocês: o suporte NÃO FAVORECE jogadores. Se não favorece jogadores, também NÃO PERSEGUE jogadores.
É realmente muito desgastante constar nas regras do fórum (e inúmeras vezes termos explicado aqui) que infrações às regras não devem ser discutidas no fórum e ainda assim inúmeros tópicos, num curto período de tempo, serem criados com esse intuito.
Os funcionários da InnoGames (Sombra, Dieguito e eu aqui no Brasil) têem a possibilidade de acessar as contas dos jogadores, quer seja para verificar bugs, problemas de configuração, relatórios ou mesmo coletar evidências.
Fazemos isso gratuitamente? NÃO. Apagamos mensagens, criamos mensagens e/ou nos passamos pelos jogadores? NÃO. Lemos mensagens que nada tem a ver com a busca? NÃO.
Quando vocês se registram no jogo, vocês declaram estar de acordo com o contrato e com a política de privacidade (ainda em inglês, ambas: contrato e política - a tradução para o português será providenciada em breve, assim que possível).
Se quiserem discutir sobre o contrato e a política de privacidade, o contato deverá ser feito diretamente à InnoGames, já que a responsabilidade deles não cabe a mim, ao Diego e nem ao Sombra, mas sim ao setor jurídico da InnoGames. Se quiserem discutir sobre as regras do jogo ou do fórum, tirar dúvidas, sugerir tópicos e etc, fiquem à vontade para utilizar a seção do fórum correspondente. Porém, repito: Questões relacionadas à banimentos de jogadores NÃO devem ser discutidas por aqui. Muitas das vezes vocês, como terceiros, não têm acesso às informações que passamos ao jogador banido e acham que estamos agindo injustamente. Isto NÃO ocorre.
Se, de todo o jeito, depois de tudo explicado e tudo o mais, você relutar em aceitar seu banimento, é sua obrigação se dirigir à InnoGames e solicitar que o caso seja revisado por alguém de lá. Fiquem cientes que entrarão em contato comigo e uma análise conjunta será feita.
Sobre os acessos às contas, os mesmos só ocorrem em última instância e ficam logados no sistema, com nossas informações, assim como nossas ações frente aos jogadores. Ou seja: NADA do que é feito passa despercebido.
Censura, ditadura, imposição... Nomeiem como quiser. A partir de agora, se novos tópicos forem criados com esse teor, 1 cartão vermelho será dado ao usuário e na vez conseguinte, banimento manual de 15 dias. Obviamente, os tópicos serão fechados e/ou removidos imediatamente. Não é de nosso agrado, acreditem, porém são, como disse inicialmente, desgastantes as situações desse tipo.
Entretanto, sintam-se à vontade, como já disse, para discutir as regras do fórum e do jogo, na seção Discussões. Apresentem seus argumentos e/ou dúvidas, para que uma discussão sadia seja transcorrida. Comentários sarcásticos ou que utilizem exemplos de jogadores banidos, terão o tratamento descrito acima.
Espero realmente que compreendam que estamos aqui para ajudar e não para punir livre e intencionalmente. Quando o jogador é banido, é porque há algo infringindo as regras nas ações dele. Muitas das informações não podem ser passadas (parâmetros utilizados, forma de coleta, etc), porém informamos algumas informações tais quais: horário do ocorrido, IP, provedor, etc.
Vamos discutir de forma educada e saudável, por gentileza.
Abraços,
Cassiano Mourão.
edit: Se invadíssemos contas e nao quiséssemos tornar isso público, porque motivo nós mesmos afirmamos que isso ocorre? O acesso é feito mediante necessidade, e única e exclusivamente assim (não ocorre de forma deliberada e de qualquer maneira).
